Цей Договір є договором між фізичною особою-підприємцем Бойко Анастасія Ярославівна (інтернет-магазин “www.svitkavy.com”) (надалі по тексту – “Продавець”) і Покупцем - будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою - користувачем послуг інтернет-магазину (надалі – “Покупець”), що включає всі суттєві умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет-магазин).
Умови цього Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Цивільним кодексом України, Законом України “Про електронну комерцію”, Законом України “Про захист прав споживачів” та іншими нормативно-правовими актами.
Цей правочин носить характер публічної оферти, є еквівалентом “усного правочину” і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. У відповідності до ст.642 Цивільного Кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт натисканням на посилання ““Оформити Підписку”, “Оформити”, “Підтвердити замовлення” та оплати замовлення в розмірі 100% на умовах цього договору.
1.3. Публічна оферта також є прийнятою при реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину.
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, йому відомий і зрозумілий.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. “Інтернет-магазин” – сайт Продавця (www.svitkavy.com), створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром – дистанційним засобом продажу товару.
2.2. “Товар” – перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.
2.3. “Персональні дані” – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається.
2.4. “Істотний недолік Товару” – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з наведених нижче ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується щомісячно передавати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов’язується приймати товар і оплачувати на умовах Цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині по категоріям;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;
в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору.
3.3. Продавець встановлює наступні правила та способи співпраці з Покупцем:
3.3.1. Підписка “Оберу самостійно”
Підписка “Оберу самостійно” дозволяє підписатись на будь-який один сорт кави, доступний у асортименті. Підписка означає автоматичне зняття грошей з картки користувача та доставку за адресою, вказаною користувачем у акаунті на веб-сайті. Періодичність зняття грошей - 1 календарний місяць, а сума автоматичних платежів залишається незмінною, доки триває підписка. Після першої купівлі методом підписки, Інтернет-магазин нагадує про майбутнє зняття грошей за 3 дні за допомогою e-mail листа, вказаного в акаунті користувача на веб-сайті www.svitkavy.com. Після отримання коштів Продавцем від Покупця, Продавець має відправити товар впродовж 15 робочих днів.
3.3.2. Припинення підписки в зв’язку із закінченням сорту на складі Інтернет-магазину
У разі, якщо сорт кави, на який підписався клієнт, закінчився, Продавець замінює його на інший та після цього підписка автоматично припиняється, а клієнту надсилається повідомлення, що його підписку припинено в зв’язку із закінченням асортименту. Щоб поновити підписку необхідно підписатись на новий сорт з асортименту на веб-сайті.
3.3.3. Підписка “На вибір світу кави”
Підписка “На вибір світу кави” дозволяє отримувати щоразу різні сорти кави, підібрані Продавцем. Періодичність зняття грошей - 1 календарний місяць, а сума автоматичних платежів залишається незмінною, доки триває підписка. Інтернет-магазин кожного місяця підбирає різні сорти кави під суму щомісячного платежу. Після першої купівлі методом підписки, Інтернет-магазин нагадує про майбутнє зняття грошей за 3 дні за допомогою e-mail листа, вказаного в акаунті користувача на веб-сайті www.svitkavy.com. Після отримання коштів Продавцем від Покупця, Продавець має відправити товар впродовж 15 робочих днів.
3.3.4. Окрім того, Покупець має право купувати Товар в роздріб та оптом у будь-якій кількості та об’ємах і обирати Товар незалежно від підписок.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн виключно в інтернет-магазині.
4.2. Покупець вправі відмовитись від щомісячної поставки Товару, попередивши про це Продавця у письмовій формі на e-mail <a href="mailto:sales@svitkavy.com" style="text-decoration:none;">sales.svitkavy@gmail.com</a> або ж на веб-сайті, в розділі Особистий кабінет, натисканням на посилання “Скасувати підписку не пізніше як за 24 год до запланованої дати стягнення щомісячної оплати. У разі не подання такого повідомлення, Покупець не вправі відмовитись від отримання поставленого Товару, крім випадків, визначених цим Договором.
5. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТОВАРУ
5.1. Повна вартість товару вказується на сторінках інтернет-магазину Продавця.
5.2. Ціни на Товари і послуги можуть змінюватися в залежності від кон’юнктури ринку, що відбивається на цінах в інтернет-магазині.
5.3. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, на товар, що оплачено Покупцем. Покупець вправі оплатити за Товар наперед за будь-який період.
5.4. Продавець вправі змінити ціну на Товар, що ще не оплачений Покупцем, при цьому попередивши Покупця не пізніше ніж за 5 календарних днів до поставки Товару відомими Продавцю засобами зв’язку (телефон, e-mail тощо).
5.5. Покупець щомісячно не пізніше дати оплати першої поставки Товару, оплачує замовлення в розмірі 100% передоплати за Товар, що постачатиметься в цьому місяці за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, що вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.
5.6. Оплата за цим Договором може здійснюватися без безпосередньої участі Покупця, але за його попередньою згодою, на постійній основі, за допомогою автоматичного списання коштів з банківського рахунку або рахунку в електронній платіжній системі Покупця, тощо, згідно з правилами і умовами банку та/або платіжної системи, за умови наявності коштів на такому рахунку. Цей пункт є згодою Покупця на договірне списання його обслуговуючим банком з його рахунку при виборі опції “автоматичне списання” при оформленні замовлення на купівлю Товару. Автоматичне списання грошових коштів відбувається систематично – один раз в місяць, відповідно до обраного Покупцем строку дії договору. У разі невдалої спроби списання коштів з рахунку Покупця на момент здійснення автоматичного списання, автоматичне списання може бути повторене 3 рази. У разі чотирьох невдалих спроб автоматичного списання грошових коштів, підписка скасовується, а цей Договір розривається в односторонньому порядку. Покупець може в будь-який момент скасувати автоматичне списання повідомивши Продавця у письмовій формі не пізніше як за 10 календарних днів на e-mail <a href="mailto:sales@svitkavy.com" style="text-decoration:none;">sales.svitkavy@gmail.com</a>.
За строком дії договору (оплати поставок) оплата здійснюється за 1 місяць (що дорівнює 30 (тридцять) календарних днів). У разі відсутності заперечень жодної Сторони, договір автоматично пролонговується на тих самих умовах і на той самий строк.
6. ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Відвантаження товару Покупцю відбувається щомісячно один або два рази на місяць (залежно від підписки Покупця) за адресою, вказаною в замовленні Покупцем, після надходження від Покупця 100% оплати згідно умов цього Договору. У разі зміни місця поставки Товару, Покупець зобов’язаний у письмовій формі повідомити Продавця за 10 календарних днів до запланованої дати поставки на e-mail <a href="mailto:sales@svitkavy.com" style="text-decoration:none;">sales@svitkavy.com</a> або змінивши місце поставки в розділі Особистий кабінет на веб-сайті за 10 календарних днів до запланованої дати поставки.
6.2. Доставка і повернення товару виконується силами Продавця за рахунок Покупця. Загальний строк доставки не може перевищувати 10 днів.
6.3. Вартість доставки в Інтернет-магазині вказується при оформленні товару і може бути уточнена в кожному окремому випадку Продавцем в телефонному режимі.
6.4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
7.1. Покупець повідомлений, що Товар, придбаний за цим Договором є товаром продовольчої групи і не може бути повернутий Продавцю у відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 №172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”, віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)”.
8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
8.1. Покупець зобов’язаний:
а) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на сайті;
в) своєчасно оплачувати та отримувати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;
г) при отриманні товару у перевізника впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
8.2. Покупець має право:
а) вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору;
б) змінити Товар на Товар іншого виду, попередивши про це Продавця у письмовій формі на e-mail <a href="mailto:sales@svitkavy.com" style="text-decoration:none;">sales.svitkavy@gmail.com</a> не пізніше як за 20 календарних днів до запланованої дати поставки.
8.3. Інтернет – магазин зобов’язаний:
а) дотримувати умов цього договору;
б) передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору;
в) розмістити на сайті інформацію про:
- назву товару та його об’єм;
- ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;
г) у разі придбання Покупцем простроченого харчового продукту замінити його на харчовий продукт, який є придатним до споживання, або повернути Покупцю сплачені ним кошти;
в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.
8.4. Інтернет – магазин має право:
а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
9. ПОРЯДОК ПРИЙОМУ ТОВАРУ ПОКУПЦЕМ
9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур’єра або Продавця, Покупець зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки Товару, пересвідчитися в наявності на упаковці Товару інформації про термін придатності Товару та умови його зберігання, склад Товару, перевірити, що Товар переданий з діючим періодом зберігання не менше ніж 2 (два) тижні.
9.2. У випадку наявності перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов’язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов’язаний повідомити представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару.
9.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані.
9.4. При підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на вказані ним реквізити протягом 7 (семи) календарних днів з повернення Товару.
9.5. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється коштом Продавця.
9.6. Всі неврегульовані в цьому Договорі-оферті питання, пов’язані з заміною Товару при виявленні недоліків протягом строку придатності, регулюються у відповідності до зобов’язань, визначених виробником відповідного Товару, а у випадку невстановлення виробником таких зобов’язань – у відповідності до чинного законодавства України.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
10.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
10.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше п’яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті “www.svitkavy.com”.
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Інтернет-магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.
11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
11.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (публічної оферти Інтернет-магазину) і є датою укладення Договору купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем.
11.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
11.7. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування Інтернет-магазину (відправлення повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
11.8. Власним акцептування Договору або реєстрацією на сайті “www.svitkavy.com” (заповнення контактної інформації) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця з наступною метою: дані, що стають відомі Продавцю використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти повідомлення, в тому числі через соціальні мережі, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
11.9. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Покупець бере на себе зобов’язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).
11.10. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.
12. СТРОК ДІЇ ЦЬОГО ДОГОВОРУ
12.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині “www.svitkavy.com/” і діє до скасування підписки Покупцем або Продавцем, але не раніше виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором.
12.2. У разі відсутності заяви однієї із Сторін про відмову або припинення дії договору за місяць до закінчення строку його дії, договір вважається продовженим на той самий строк і на тих самих умовах, які були передбачені цим Договором.
13. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Бойко Анастасія Ярославівна
Місце реєстрації: 79018, Львівська обл., місто Львів, вул. Героїв УПА,
Будинок 30, квартира 26
ДРФО 3484502907
П/р UA443052990000026001041019126
